Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 2024

SweetBunasShop olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, kullanıldığı, korunduğu ve paylaşıldığı hakkında bilgi vermektedir.

Toplanan Bilgiler

Sipariş vermeniz ve hizmetlerimizden yararlanmanız için aşağıdaki kişisel bilgileri topluyoruz:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres bilgileri
  • Sipariş Bilgileri: Sipariş geçmişi, ürün tercihleri
  • Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri (anonim olarak)

Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Siparişlerinizin işlenmesi ve teslim edilmesi
  • Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Ürün ve hizmetlerimizin iyileştirilmesi
  • Önemli güncellemeler ve kampanyalar hakkında bilgilendirme (izin verdiğiniz takdirde)

Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz aşağıdaki durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

  • Kargo Firmaları: Siparişlerinizin teslimi için gerekli bilgiler kargo firmalarıyla paylaşılır.
  • Yasal Zorunluluklar: Yasal yükümlülüklerimiz gereği yetkili kurumlarla paylaşılabilir.
  • İş Ortakları: Hizmet kalitesini artırmak için güvenilir iş ortaklarımızla sınırlı bilgi paylaşımı yapılabilir.

Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler almaktayız:

  • SSL sertifikası ile şifreli veri iletimi
  • Güvenli sunucu altyapısı
  • Düzenli güvenlik güncellemeleri
  • Sınırlı erişim yetkileri

Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

Haklarınız

KVKK (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır. Politikayı düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.